Yo quiero contarles lo que me ha pasado con esta empresa de sun vacation club, para que las personas también puedan aprender mas con lo que pasaron en el programa de septimo dia de caracol.
Hace 2-3 años ya ni recuerdo adquirimos un plan en San
Andrés en el Hotel Sunrise, donde fuimos abordada por un señor Uruguayo
con un discurso encantador donde se nos prometió el cielo y la tierra,
mejor dicho con lo precavidas que solemos ser nos dejamos convencer en
tan maravillosa red donde siempre habían respuestas satisfactorias para
cualquier tipo de inquietud, y entonces, así quién deja pasar semejante
oportunidad tan maravillosa, económica.. qué suerte encontrarnos con
ellos, y se les pagó de contado.
Hasta ahí se había hecho una
maravillosa inversión, tiempo después accedimos a hoteles en Bogotá sin ningún inconveniente en el Hotel
Capital y Sheraton con una excelente atención. Posteriormente quisimos
ir a Panamá y ahi tuvimos problemas pues nos embolataron varias veces
con la reserva q se supone deben dar razón en 48 horas máximo, pero
nada... tuve q estar detrás literalmente y se dió la reserva pero en
Colón (lejísimos) justificando con falta de disponibilidad... cabe anotar que el hotel fue
excelente, su atención y todo lo concerniente a él.
Considero que
ésta empresa no debería omitir cosas del contrato cuando venden el plan para que las personas
continúen adquiriendo estos planes, de todas formas es necesario que
sean honestos y claros con las cosas que prometen, además de vigilar a
su staff comercial con el fin de verificar sus técnicas de enganche porque
lo único que dejan es sin sabores a los usuarios que se han sentido
engañados en algùn momento, pero con todo y eso no considero que la empresa sea una estafa porque si es cierto que tiene unas fallas de atención al cliente, como cualquier otra, pero eso no la hace una estafa.
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05 enero, 2010
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